Livraison

Les produits commandés par le client seront livrés en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Les livraisons sont effectuées sous cinq (5) à quatorze (14) jours ouvrés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande sur le site. Si la commande dépasse 350 € net TTC, la livraison est gratuite. La livraison correspond au transfert du produit physique au client. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois. Le vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le client dans les délais précisés ci-dessus. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif ; cela s'applique également au délai de livraison souhaité. Les livraisons sont effectuées par un transporteur indépendant, à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande, et à laquelle le transporteur peut facilement accéder. En cas de demande spécifique du client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptée par écrit par le vendeur, les frais y afférents feront l'objet d'une facturation complémentaire spécifique, sur devis préalablement accepté par écrit par le client. Le client est tenu de vérifier l'état des produits livrés en présence du transporteur. Les colis doivent être soigneusement vérifiés à leur arrivée et éventuellement refusés s'ils présentent le moindre signe de casse. Les réclamations doivent être formulées par courriel ou par courrier dans un délai de sept (7) jours à compter de la livraison, accompagnées de tous les justificatifs pertinents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le vendeur. Le vendeur remboursera ou remplacera dans les meilleurs délais et à ses frais les produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le client, dans les conditions mentionnées ci-dessus.